개인정보처리방침

시행일·최종 개정일: 2026년 11월 13일

스토리게임즈(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 문의를 처리하기 위해 이 방침을 공개합니다.

1. 처리 목적과 법적 근거

회사는 문의 확인 및 답변, 오류 제보 확인, 협업 제안 검토, 개인정보 권리 요청 처리에 필요한 범위에서 정보를 이용합니다. 문의 내용과 성격에 따라 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호의 계약 체결 과정에서 이용자의 요청에 따른 조치 또는 계약 이행에 필요한 처리, 같은 항 제2호의 법령상 의무 이행 등 적법한 근거에 따라 처리합니다. 별도 동의가 필요한 경우에는 항목·목적·기간을 안내하고 동의를 받습니다.

문의 정보를 광고성 이메일 발송이나 다른 목적으로 임의로 사용하지 않습니다. 목적이 변경되면 관련 법령이 요구하는 안내·동의 절차를 진행합니다.

2. 처리 항목과 수집 방법

• 이메일 문의: 회신을 위한 발신 이메일 주소, 문의 내용, 이용자가 직접 적은 이름·닉네임·연락처, 첨부파일. 문의 이메일을 수신하는 방식으로 처리합니다. 이름·전화번호는 일반 문의의 필수 제출 항목이 아닙니다.
• 오류 제보: 이용자가 제공하는 기기·운영체제·브라우저 정보, 오류 상황 및 화면 자료. 개인정보가 포함된 경우 문의 처리에 필요한 범위만 이용합니다.
• 사이트 전달 및 보안: Cloudflare의 네트워크 서비스가 요청 IP 주소, 요청 시각, 접속 URL, 브라우저·기기 요청 정보 등 통신에 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.

주민등록번호, 신분증, 비밀번호, 전체 카드번호 등의 제출을 요구하지 않습니다. 본인 확인이 필요한 권리 요청에는 요청 대상과 관련된 최소한의 확인 정보만 별도로 안내합니다.

3. 보유 기간

일반 문의와 협업 제안은 답변·검토 등 처리 목적이 달성되면 지체 없이 삭제합니다. 계속되는 문의는 해결에 필요한 기간 동안만 보관합니다.

관련 법령이 특정 기록의 보관을 요구하는 경우에는 해당 기록만 분리하여 법정 기간 동안 보관합니다. 예를 들어 향후 유료 서비스를 제공하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 적용을 받는 거래가 발생한 경우, 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년의 법정 보존 대상이 될 수 있습니다. 현재 홈페이지에서는 거래·결제 기록을 수집하지 않습니다.

진행 중인 법적 분쟁 등 별도의 적법한 보관 사유가 있는 경우에는 필요한 기록과 기간으로 제한하고, 사유가 끝나면 삭제합니다.

4. 파기 절차와 방법

처리 목적 달성, 보유 기간 경과 또는 삭제 요청 등을 확인한 후 법정 보관 의무가 없는 정보를 파기합니다. 전자파일은 복구·재생이 어렵도록 삭제하고, 종이 자료가 있는 경우 분쇄 등으로 파기합니다. 법정 보관 대상은 일반 업무 자료와 구분하여 접근을 제한합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 적법한 근거가 없는 한 제3자의 독립적인 이용 목적으로 정보를 제공하지 않습니다. 제공이 필요한 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목, 보유 기간 및 동의 거부에 관한 사항을 사전에 안내합니다.

6. 서비스 제공업체와 국외 처리

회사 홈페이지와 문의 업무에는 다음 외부 서비스가 사용됩니다. 서비스 전달에 필요한 처리는 회사가 다른 사업자의 광고·마케팅 목적으로 정보를 제공하는 것과 구별됩니다.

• Cloudflare, Inc.: 홈페이지 호스팅, 콘텐츠 전달, 통신 및 보안 운영. 웹 요청 전달에 필요한 접속 정보가 처리될 수 있습니다. Cloudflare 개인정보 안내
• Google의 Gmail 서비스: 문의 메일 송수신과 저장. 발신 주소, 수신 시각, 본문 및 첨부파일을 처리합니다. Google 개인정보처리방침

외부 서비스의 글로벌 인프라에 따라 정보가 대한민국 외의 국가에서 처리될 수 있습니다. 처리 위치와 제공업체의 보관 조건은 각 서비스의 운영 조건에 따릅니다. 국외 처리에 관한 문의나 다른 문의 방법이 필요한 경우 아래 보호책임자에게 연락할 수 있습니다. 회사는 국외 이전에 필요한 법적 근거와 고지·동의 의무를 준수하며, 추가 이전 기능을 도입할 경우 이전 항목·국가·시기·방법·수령자·목적·기간 및 거부 방법 등 필요한 사항을 처리 전에 안내합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리

이용자는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 storygames0117@gmail.com으로 보내주세요. 요청 종류와 문의에 사용한 이메일 등 대상 정보를 식별하는 데 필요한 최소한의 내용을 적어주시면 됩니다.

회사는 필요한 범위에서 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인하고 법정 기한 내에 처리 결과를 안내합니다. 대리인을 통한 요청에는 위임 관계 확인이 필요할 수 있습니다. 법령상 보관 의무나 다른 사람의 권리 보호 등으로 요청을 이행할 수 없는 경우에는 사유와 이의 제기 방법을 안내합니다. 권리 행사만을 이유로 불이익을 주지 않습니다.

현재 홈페이지에는 계정이 없으므로 별도의 회원탈퇴 절차 없이 문의 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 홈페이지에서 아동의 회원가입이나 연령 인증을 요구하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 동의에 근거하여 처리할 필요가 있는 경우에는 법정대리인의 동의를 확인합니다. 적법한 근거 없이 아동의 정보가 접수된 사실을 알게 되면 삭제 등 보호 조치를 취합니다. 법정대리인은 아동의 정보에 대한 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다.

9. 쿠키·맞춤형 광고 및 자동 수집

회사가 작성한 홈페이지에는 광고 SDK, 방문 통계 도구, 광고식별자 수집, 맞춤형 광고 또는 마케팅 목적의 쿠키·로컬 스토리지 저장 기능을 사용하지 않습니다. 호스팅 제공업체는 통신과 보안을 위해 접속 정보 또는 필요한 보안 쿠키를 처리할 수 있습니다.

쿠키는 브라우저가 보관하는 작은 정보입니다. 이용자는 Chrome·Edge의 설정 내 개인정보 및 쿠키 메뉴, Safari의 개인정보 보호 메뉴 등에서 허용·삭제·차단을 설정할 수 있습니다. 브라우저 버전에 따라 메뉴 이름이 다를 수 있으며, 보안 쿠키를 차단하면 일부 보호 기능이 정상 동작하지 않을 수 있습니다.

게임에 광고·분석·로그인 도구를 도입하는 경우에는 해당 도구의 정보 처리와 이용자의 선택 방법을 게임별 정책에서 안내합니다.

10. 안전성 확보 조치

회사는 처리 목적에 필요한 담당자로 개인정보 접근을 제한하고, HTTPS 통신, 계정 접근 관리, 불필요한 정보의 삭제 등 정보의 규모와 특성에 맞는 관리적·기술적 보호 조치를 적용합니다. 외부 서비스 이용 시에도 필요한 보안 설정과 개인정보 보호 조건을 확인합니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 접수처

사업자: 스토리게임즈
개인정보 보호책임자: 전인태 (대표)
문의·권리 요청: storygames0117@gmail.com

개인정보 관련 문의, 불만 및 권리 요청은 같은 이메일에서 접수합니다. 문의 제목에 ‘개인정보 요청’을 적어주시면 확인에 도움이 됩니다.

12. 권익 침해 구제 방법

• 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · kopico.go.kr

13. 개인정보처리방침 변경

내용을 추가·삭제·수정할 때에는 변경 내용과 시행일을 원칙적으로 시행 7일 전부터 홈페이지에 안내합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주거나 불리한 변경은 원칙적으로 30일 전에 안내합니다. 법령에서 별도 고지·동의를 요구하면 해당 절차를 우선하며, 별도 동의가 필요한 처리를 단순한 사이트 이용만으로 동의한 것으로 간주하지 않습니다.

2026년 11월 13일 개정: 항목별 안내·목차·권리 행사 및 서비스 안내 보완.